سياسة الاستبدال والإرجاع
سياسة الاستبدال والإرجاع:
الاستبدال والإرجاع هما حق مضمون لجميع عملائنا، ويشملان جميع المنتجات التي نعرضها في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كانت الحالة الأصلية للمنتج كما كانت عند الشراء ومغلفة في التعبئة الأصلية.
الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى الاتصال بنا من خلال صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يرجى تصوير المنتج وإرساله، مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، حتى يتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو يحتوي على عيب معين أو لم يتم استخدامه كما تم الاتفاق عليه.
سيتم رد المبلغ للعميل بالكامل إذا كان المنتج المستلم يختلف تمامًا عن الوصف المدرج في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
نحن غير مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتجات من جانب العميل لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني.
سيتم خصم 30% من القيمة أو مبلغ لا يقل عن 25 درهمًا إذا لم يرغب العميل في المنتج ولم يكن تالفًا أو يحتوي على أي مشكلة ملحوظة.